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佣金 直销工作总结

作者:摘抄
来源:网络
日期:2020-09-15
阅读:720

周六周末网销研讨会总结

当你还不能对自己说今天学到了什么东西时,你就不要去睡觉。——利希顿堡

在网销研讨会上,我充分的了解了我的不足,如切白银太急切,感情培养不到位,转接质量不过关等。这相信要是这些我不能改正,这将会导致我的工作变得越来越难以开展。

今天是周一了,对于周六周末所学的东西,我并未完全消化完,正如经理所说,要是只存在脑子里,你永远学不会运用,现在我要学习的就是如何去运用。在研讨会上,我学人地四计:美人计,连环计,欲擒故纵,苦肉计等。

美人计:即是运用我们的投资人所有的美貌也气质外表。

连环计:即抛砖引玉先抛出话题,让客户感兴趣,从而来询问我们,引起兴趣,再培养感情。

欲擒故纵:即在客户对银市感兴趣的时候,我们不能马上回答他这个问题,需要的是绕开话题,等待下一次的切入,吊足客户胃口。苦肉计:适用于客户亏钱后,告诉客户我们亏的更多,引起客户的共鸣,让客户觉得他比我们好,不会对银市产生反感。而且在身份定们上要做到:细、符、准

培养感情,树立形象要做到:真、顺、诚

如要增加客户的信任感,多聊聊家里的事,身边发生的事,不要一味的只讲些表面的事。让客户产生反感,如聊聊家庭、儿子、事业、婆媳关系等。

永远不要反驳客户的话,可以先顺从,然后提出自己的意见,可让客户更加的容易接受。

在最后的分享时刻,提出了很多的问题,有好多问题都是我们会遇到的,甚至是遇到了又解决不了的,能过这次的培训,让我知道了很多问题的最好回答。如碰到嗯、哦、恭喜你多赚钱、不用做主业单做白银就好啦。这类回答的下句回话,如客户说“嗯、哦”,我们可以绕开话题;客户说“恭喜你多赚钱”我们可回,你也可以啊,毕竟这些投资每个人都行做啊;客户说“不用做主业单做白银就好啦”我们可以用:实业为主,投资为副的理念来反驳客户,说出主业的重要性,从侧面突出投资能到钱,而且不用荒废主业来做单一的一件事。

在2天的研讨会上,我认识到了很多的不足,也学会了很多的补救方法,更学到了让客户加金、引进新客户等的知识。相信在未来我能做得更好。

学如逆水行舟,不进则退。将是我们所有的最好的写照,让我们共同辉煌吧!——致亮剑队所有队员篇二:金融理财销售人员工作总结

金融理财销售人员工作总结

回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是11年度个人工作总结报告:

一、11年具体工作总结:

客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:

1抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;

2进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;

3加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些

效果;

4结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。

自身培训与学习情况:

在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服

务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力

二、存在的不足:

不足处:

2营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;

3业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;

三、来年工作打算

1在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,

2不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平

3加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。

4结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好2011年个人工作计划。篇三:贵金属公司市场部员工工作汇报

工作汇报

2011-8-10日入职,至今已参加工作一月。参加工作以来,努力工作学习,在与领导、同事的接触中,不断完善补充行业专业知识,个人综合素养、涵养、能力都得到较快提升。同时也暴露出自己的局限性与不足之处,在今后的工作中,将继续努力,在工作、学习中不断鞭策自己,不断取得进步。

一、工作汇报:

在近期工作中主要参与以下工作:

1、学习:参与公司的规章制度培训、专业知识技能培训、综合素养技能培训。

参与公司培训,让我迅速了解公司工作环境与流程,促使我快速进入工作状态,提高工作效率。专业知识的技能培训,让我尽快熟悉贵金属的工作内容:天通金、现货白银,掌握它们的特点及优势,提升我对金融行业的深度了解,并以贵金属为参照物,对比了解整个金融市场的大致状况。综合素养的培训,加深我对一般办公软件的使用印象,做符合要求的工作文件,强化我的商务礼仪、提高我的展业技能,在培训中熟练掌握展业技巧。

同时也发现,我的专业技能还很肤浅,综合素养还需不断学习进步,自我工作时间安排有待完善,工作效率有待提高。

解决建议:不断学习充实自己的专业知识,督促自己的日常行为,培养良好的综合素养,对自己的工作提出自我要求,以求尽力打到工作目标。每天根据部门任务规划自己的工作时间,自我警醒,确保工

作高质量按时完成。

2、工作:小区推广、电话营销、客户资料搜集、客户约访、证券营业点驻点、市场拜访。

对公司周边小区、蜀山区大部分小区进行驻点和推广,推广效果良好,加强公司影响力,

顺利推进小区,部门内已有部分客户来函咨询,但部分小区物业管理严格,禁止进行小区推

广,而小区驻点因合肥创建活动期间禁止进行而进展缓慢。运用身边资源搜寻客户资料,已

顺利搜寻部分良好客户资源,加以整理,进行电话销售,销售中有部分客户对公司有一定兴

趣,并索要公司简介,同时发现电话营销中,话术过于生硬,且经常遇到各种古怪的疑问。

在证券营业点驻点,加深对股票金融的了解,提升综合素质,但不易打入中户室、大户室接

近目标客户。私人客户约访,与以前业务上的客户联系,优势是有一定联系,易取得信任,

但对于贵金属投资仍抱有一定顾虑。市场拜访中前往钢材市场、建材市场拜访,但大部分客

户不愿交流。

解决建议:在小区推广工作中,尽量不与物业产生矛盾,在进行小区驻点前,尽量最好

该小区的市场调研工作。电话营销中,集思广益每日整理各种问题大家一同讨论,总结成话

术,丰富话术,转化成自己语言,多打多练。证券营业点驻点,每周不定时前往,先行融入

不同交际圈,再徐图进入大中户室。私人客户要不定时跟踪,保持联系。市场拜访中,从协

会、行会入手,接近目标客户。

二、工作计划:

近期工作计划以开业庆典、居间商的信息搜集、投资报告会的筹

备为主要工作任务。每星期中抽出一天作为小区推广、一天作为小区驻点、其它时间用

于电话营销、资料搜集、约访客户为主。

居间商信息搜集:可采用网络、电话、报纸、个人关系、身边关系,联系时,重点声明

公司的居间商政策、以及居间商收益情况。投资报告会:

1、邀约客户:选定客户群,白领、中产阶级,新富群体;邀约方法,当面邀约,先行拜

访客户初步建立个人关系,保持联系跟踪,灌输金融理财常识,未曾对贵金属表示明显拒绝,

初步建立信任后,用最大诚意邀请,并把请帖送到客户手上,让客户重视起来。

2、进程:小型投资报告会(20人以下),选取公司小会议室为主办会场,以金融黄金投

资分析培训为主,招待茶水,并以幻灯片,讲师为主力,礼品为辅。

中型投资报告会(20-50人),选取酒店会场为主办会场,

举办酒会、联谊会,讲师解读讲解幻灯片,配合客户活动,讨论,辅以礼品。

大型投资报告会(50人以上),露天,选择风景良好,

距离适中位置,举办公司庆祝活动,邀请部分已开户操作客户,现身说法,辅以讲师解

读讲解。

小区推广、驻点:议定星期五为最佳小区推广时间,推广后,星期日驻点,乘势引起小

区住户注意。

电话营销:每天坚持30分钟-60分钟电话营销时间,每日最少营销15位客户。

资料搜集:每日维持30分钟-60分钟用于客户资料搜集,可以网上搜寻企业联系电话,

或者维持已有客户转介绍。

所需支援:硬件支援,充足丰富的展业资料;银行渠道的相关领导、及如何维护银行渠

道的方法。篇四:君泰贵金属2014上半年度总结报告(1)君泰贵金属年度总结报告(2014上半年)

致无锡市金融办:

时间飞逝,转眼间2014年已经过去了一半。在这半年里,君泰贵金属在金融办和各级政

府的关心指引下、在公司和相关领导正确指导下,以及在全体员工的辛勤努力下,初步完成

了公司年初所定下的各项工作任务,保证了企业的快速发展和运营,取得了一定的成绩,为

建设无锡电子商务城市及实现企业最终愿景做出了贡献。现将2014上半年年度主要工作做一

个总结汇报,具体情况如下:

一、上半年公司运营财务数据

(1)营业收入:

同比增长:

(2)净利润:

同比增长:

(3)上缴税收:

同比增长:

截止到2104年6月30日,公司整体盈利_____,较之2013年底增加了______,增幅为_____。

二、上半年公司运营各项介绍:

(1)公司架构

进入2014年,大智慧股份正式入股君泰,后又遇到市场的清理整顿,为适应企业及行业的发展升级,公司也进行了相应的部门建设和架构调整。具体如下:股东构成:公司架构:

(2)人力资源

君泰贵金属2014年上半年度新增员工11名,离岗2名,招聘途径为网络自主招聘;新员工大多为本科学历,人均岗位培训36课时,并开展了消防安全、企业安全、客户服务等专项培训。

对于员工素质和团队精神培养公司也十分重视,先后组织了团队旅游、拓展训练等活动。在公司内更是设置了休息区,提供咖啡茶水、水果点心以供员工放松及交流,加强员工福利水平,提高了工作质量。

(3)品牌、广宣

自君泰向品牌型企业转型之后,君泰在建设品牌形象、扩大品牌影响的方面就一直在努力。

1月:君泰在辽宁卫视、青海卫视投入了广告宣传并制作了财经类栏目;3月:君泰在浙江电视台民生频道连续2个月冠名播出人文经济类节目;

6月:因接待各级政府的调研参观,无锡当地电视、平面及网络媒体对君泰进行了大量的报道;

(4)社会活动

1)随着品牌的不断加强、模式的不断完善,君泰在上半年接待了多个省市级调研组,体现了政府对行业的关心。除此之外,君泰的影响力在立足无锡的同时也走向了全国,山东、甘肃等地区当地政府部门也组织了访问团前来访问交流,这是对君泰的肯定,也是君泰的骄傲。

2)在快速发展的同时,企业也时刻不忘自己所担负的社会责任,在6月份,君泰与无锡雪浪山生态园管理委员会、无锡欢乐义工组织就达成了共识;君泰作为爱心公益企业,将支持成立一支爱心公益小组,为来长期、定期的积极参与当地的公益事业,为无锡创建文明城市做出积极贡献。

(5)现货白银业务

在发展过程中,君泰充分的认识到单一业务的局限性,在听取了政府领导的建议和市场考察后,重拾现货白银业务也就成为君泰业务发展的突破口。以网络为交易平台,带动现货交易;又以现货交易为辅,补充交易平台现货流通空白。

(6)客户服务及投诉处理

客户服务及投诉是君泰在日常运营过程中最重视的一个环节,315对行业的影响也使得

我们必须加强自查自纠,以保证君泰的健康持续发展。为此,君泰针对性的成立了合规稽查

部,其主要职责为:监督君泰各会员及居间商在宣传、营销、运营过程中,有无虚假宣传、

夸大宣传、代客理财、违规操作、期满客户等不良事项。除此之外,君泰也开通了客户投诉

专线,出台了严格的处罚措施,并在客户开户、进仓前进行2次提醒,最大程度的保障客户

的合法权益。

三、上半年经营主要面临的问题及应对

1管理问题:14年上半年,君泰遇到了第一次机遇——上海大智慧入股君泰,这是君泰

发展史上的一个重大事件;入股君泰之后,君泰实现了跨越式的发展,但也导致了一些问题,

比较突出的就是管理更不上。

应对措施:设置总经理信箱,集思广益、发动全体员工,提出的合理化建议、投诉并进

行回应和处理,以最快速度、最大限度解决直接面临的问题。同时,研

究出台各项管理模式,填补管理空白。

2市场危机:央视315晚会之后,行业受到冲击,市场对于贵金属交易中心提出更高的

要求。

应对措施:加强客户投诉处理、完善君泰模式、做好自查自纠,变危机为契机,利用君

泰的优势扩大品牌影响力,面向全国拓展市场。

3发展瓶颈:产品单一,市场相对狭小,业务部门空间比较窄。

应对措施:挖掘白银现货市场,形成上下游产业链,成为白银市场的三维立体桥梁。

四、下半年运营计划

1计划时间:2014年7月-12月(6个月)

2交易量:

3盈利:

4运营计划:

市场部门进行深入整合调整,成立现货白银部门,负责现货白银业务;客服部继续

加强专业和礼仪培训,完善客户操作指导和风险提示服务;拍摄公司宣传片及其他基础物

料设计制作

丰富现有白银产品,带动产品销售,制作君泰品牌展示区以更好的对来宾进行展示;

针对性进行品牌宣传及落实反馈

进行2次市级以上公益慈善活动;篇五:刘涛年终个人工作总结

天盛贵金属公司成员年终个人工作总结

1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程

2作为天盛贵金属的成员在工作取得了一定的成绩,但也存在不少的问题,为了更好的

完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的

公司成员工作进行总结。

3在这一年的结尾时,公司对于你个人来说为你的人生经历添上一笔浓重的色彩,即丰富

了自己又带来了财富

4此外,还要广泛了解整个---市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力

争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作的个人心得及计划

针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结:

一、天盛贵金属公司部门成员:市场部

二、作为市场部的工作协调和责权明确:

业务经理负责员工开户咨询及技术培训对接工作

经理负责营销战略的制定实施及日常管理工作

三、关于会议:

多组织些员工内训、增强团队凝聚力

加强增值产品培训、技术分析培训

野外拓展培训、客户实盘交流会、定期联谊会

四、公司各部门的管理:

讲课方面只有付老师,需要配备能外出的

五、2013年的工作计划-及安排:

2012年即将过去,回首今年的工作有心酸也有欢喜。伴随着崭新一年的开始,就工作方

面进行下展望与落实。

一、年度工作总结

销售工作总结、分析

1,入职感言

首先我要感谢公司领导对我的信任,给予我这样一个机会和平台。很荣幸能跟大家共事,

同时也感谢领导及同事们在工作中对我帮助、鼓励。虽然来公司时间不长只有三个月,但通

过接触,让我深刻的感受到围绕在公司领导中的凝聚力、向心力。有这样一支过硬的队伍,

就是我们天盛公司最大的财富。

2,工作小结

新进公司不久,了解公司也刚刚转型,面对人员架构和工作的开展问题都会有些不足,

随后在公司对部门的整合以及我们各方面努力的完善下,当月就取得了很好的成果。随后公

司的一系列培训学习,也吸纳了有利人选,日后加以培养必将会有质的飞跃。

二、2013年工作的开展

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售经理,首先要调整自己的理念,和公

司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分领会到公司的发展当中,才能更加

有条不紊的开展工作。

第一,从理念上:与公司保持一致的经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司

促进企业文化方面的建设与营销战略的策划。

第二,意识上:无论在销售还是专业知识都要继续学习,用积极向上的心态,多发现多

学习多总结,时刻检视自己再执行,提醒自己,与同事间更加融洽的相处。

规划上:团队业绩,一季度,团队达到有效人力15人,月业绩目标20万。

二季度,团队达到有效人力20人,月业绩目标50万。

三季度,团队达到有效人力25人,月业绩目标100万。

四季度,团队达到有效人力30人,月业绩目标100万。

个人业绩,资金累计百万,有效代理商十个。

实施上:

现有市场部人员业务能力不一,针对每个人情况的不同制定适合自己的

方式,针对组员实行拉帮带的原则,一对一因材施教。随着明年业务思路的拓宽,在银

行保本理财上有很大的空间,这样会针对银行系统和证券系统做些运作,保证资金的情况下,

再推行自主产品,具体运作以外展活动如,(大型商超、商业场所、机构驻点、园区展业)等

为主。

预计育成五名业务经理,形成阶梯式的晋升体质,以片区化售模式和渠道化为主。

培训上明年要从基础知识巩固、销售模式及技巧的演练、客户维护、技术分析、风控管

理上让每一个团队成员都能系统的完善个人能力。团队扩充上截然有序,循序渐进的打造一

支超强战斗力的团队。

最后我希望公司明年的业绩更加辉煌,愿大家身体健康,心想事成。

篇一:金融理财销售工作总结回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是11年度个人工作总结报告:

一、xxx年具体工作总结:

客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:

自身培训与学习情况:

在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服

务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力

二、存在的不足:

尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。

不足处:

本人自20xx年xx月份参加工作至今,已经有一年时间。一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。

记得当初毕业面试的时候,一位考官问我,农村信用社是什么。我顿时哑然,想了很久,才回答说农村信用社是一个金融机构。除此之外,对农村信用社便一无所知了。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。

不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷,因为有了大学专业课的底子,使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后,我开始知道,农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股,由社员民主管理的合作金融组织,其经过50多年的改革和发展后,已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军,是联系农民的金融纽带,农村信用社的根在农村,离开农村就成了无源之水……但这些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。


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