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专委会做好提案服务工作总结

作者:祝福语
来源:网络
日期:2020-09-14
阅读:51

做好档案馆档案服务工作

来源:《世界家苑》2017年第07期

摘要:立足档案事业全面发展的战略高主度去探讨去实践档案工作的服务主题,以便更

好地促进经济发展。国家档案局领导重视和精辟阐述档案服务工作问题,并把探讨和实践档案服务工作作为战略任务提出,在新的历史发展时期,对我国档案事业的全面发展具有十分重的的意义。

关键词:档案服务;档案工作

服务是档案工作的主题,是档案工作的生命力,也是档案工作者的主要职责。我们在信息化时代的今天,要对档案服务工作进行创新,档案部门要进一步增强服务意识,不断创新服务机制,切实改进、改革服务方式,把档案服务工作提高到一个新的水平,着力于综合档案服务功能的开发,档案工作才能保持旺盛的生命力。

一、加强领导。强化档案工作意识

在网络时代的今天。信息作为一种资源,逐渐被人们所重视,档案工作作为信息资源之一,它的价值也逐渐被社会所认可。因此,作为单位领导要充分认识档案工作的重要性,从各方面予以支持。在一个单位工作中,只有领导重视的工作才能顺利开展,档案管理工作更是如此。领导对档案工作重视程度的高低,决定着单位档案工作的发展方向。档案工作人员要经常把有关单位的重要文件、资料给领导看,以引起领导的重视,充分利用这些资料。还要经常向领导汇报档案工作情况,多谈一些档案对单位工作的好处,使领导更加重视档案工作。只有领导认识到位,重视网络时代的档案管理工作,档案工作才能够协调发展。

在领导重视的同时。档案管理工作者要充分认识到档案管理是一项科学化、系统化的工作,随着科学技术的飞速发展,原来的档案管理方式已经不能适应社会快速发展的要求,要彻底改变观念。接受并应用网络化档案管理,适应社会的快速发展。

二、改变服务理念是做好档案管理工作的关键

1、从以档案机构为中心转变为以用户为中心

过去,档案部门以自身为中心开展档案服务,工作过程中往往首先考虑自身管理档案的方便与轻松,而较少考虑用户的真实需求和切实感受。要实现知识服务,档案部门就不能按照自身的认识、理解、思维甚至是想象来收集、整理、保管档案和提供档案服务;而必须以用户需要为导向、以用户满意为目标、以用户便利为原则,重新审视档案管理的全过程。

2、从为用户提供档案转变为为用户提供知识

如何做好服务工作

一直以来,我都在思考一个问题:应该怎样摆正与顾客之间的位置,以一种怎样的服务态度和精神面貌来为客人提供优质、贴心的服务呢?通过三年多工作经验的积累加上进入到拓维工作的这段日子,我对如何做好教育服务有了自身的一些感知:

首先,提高自身的服务意识是最基本的,我一直时刻提醒自己,用“关心、诚心、爱心”去看、去听、去观察。在工作中,真诚并自信的微笑着面对每一位客人,在第一时间提供他们所需要的服务;学会经常换位思考,多为客人着想,用心去服务,使之与客人相处的气氛更加和谐愉悦,真正服务到客人的心里。

其次,对客人热心是服务理念很重要的一部分,它既是一种主动、奉献的态度,也是一种把满足客人的需求当成最大目标、不断满足客人需求并尽量超越客人期望的服务行为。

最后,服务工作,一切取决于态度;向客人付出真心和真情,客人同样也会回报于你。在工作中我们能用心做事情,让客人能向我们投来感激的目光;只要用真诚的心,就会得到快乐和幸福;只要你懂得去发现,人生就会得到幸福和快乐!这样的服务就会有滋有味有乐趣,工作也将会是充满幸福和快乐的事情!

社会保障服务工作总结

20XX年,镇社会保障服务所在市、区主管部门的精心指导下,在镇党委、政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七届三中全会精神,按照市、区劳动保障部门的要求,认真开展工作,经过全体同志的共同努力和社区人员大力支持,较好地完成了劳动和社会保障工作任务。为促进全镇经济发展和社会稳定做出了较大的贡献。现将全年工作总结如下:一、辖区基本概况

镇辖区25个村、2个街道社区居委会、213个社,有耕地面积66000亩。有22636户6XX人,其中非农业总人口3597人,下岗失业人员151人,“4050”人员51人(男28人、女23人),实现再就业40人(其中下岗失业人员中下岗职工21、城镇其他失业人员29人),失业率达13%。

二、工作完成情况

全年新增城镇就业203人,其中下岗失业人员再就业40人,“4050”人员就业51人,城镇登记失业人员55人,全面完成就业再就业工作目标任务。发放城镇登记失业证55人,登记失业率13%;办理农村大病医疗救助349人次,临时医疗救助31人次,城镇基本医疗救助32人次,共计16000元,提前完成20XX年农村居民参合人员的筹资款997万余元的任务;城市大病医疗救助4人次,共计4175元;开展了城镇低收入家庭廉租住房情况调查摸底,并按照上级要求报区房管局备案;新增城市低保9户15人,新增农村低保377户733人,共计发放低保资金173万元。大力开展农村劳动力转移培训,输送劳务人员13000人次,新增转移农村劳动力400人,实现外出劳务收入20万元,其中输送到新疆摘棉

民工68人,增收约13万元;安排城镇低保户家庭中有劳动能力的成员参加义务劳动,每月定期对场镇卫生死角进行清扫,效果较好;按时发放精减老职工定补款约12万元;准确、及时完成上级要求的各类资料、报表;对就业再就业工作的相关优惠政策进行了广泛宣传,确保了相关政策落到实处。

三、具体措施

(一)加强组织领导,健全机构

为进一步加大就业和社会保障工作的力度,我镇成立了由镇长任组长,分管领导为副组长的就业再就业工作领导小组,把就业再就业工作纳入了党政“一把手”工程,积极开展街社区充分就业社区的复查工作,确保社会保障服务所的工作有条不紊的开展。

(二)创建一流社区平台,做好就业再就业工作

为进一步做好下岗失业人员再就业工作,我所根据中央和市、区的决策部署,在XX年年的基础上,不断地加强政策、理论、业务学习,工作人员的素质得到总体提高,把就业服务进社区做得扎实有效,经过工作人员的不懈努力,就业再就业工作取得了一定的成效,其具体做法如下:

1、精心做好“再就业百日帮扶”活动

为了解决下岗失业人员实际困难,全面落实再就业优惠政策,我所按照市局部署,在辖区内开展了以就业困难对象为重点,以落实社会保险补贴为突破口,以送政策、送岗位、送技能、送服务为主要内容的“再就业百日帮扶”活动,并且邀请区里的老师对下岗失业人员进行再就业培训,如厨师培训、专业技术培训等。在这次活动中采取宣传入户、调查摸底等形式,使活动开展得丰富多彩、内容充实、成效显著,深受下岗失业人员的拥护和欢迎。在这次调查摸底中,共摸清就业困

难人员45人,帮扶成功人。

2、大力开发就业岗位

就业是民生之本,开发就业岗位是镇保所的一项重点工作,我们把开发就业岗位摆在了全年工作的重要位置,鼓励下岗失业人员和农村富余劳动力自谋职业、自主创业。为了给下岗失业人员和农村富余劳动力提供就业平台,结合我镇就地安置富余劳动力难度大的实际情况,镇党委、政府采取了多种途径和方法实现就业目标:一是联系职介;二是协助企业到我镇应聘务工人员;三是输送季节性务工人员到新疆采棉花;四是张贴招工信息,今年共张贴招工信息20期。

3、全面落实新一轮就业再就业优惠政策

为了积极响应区劳动保障局的号召,加大新一轮就业再就业政策的宣传,让群众全面了解新一轮就业优惠政策,社保所深入开展新一轮就业再就业优惠政策宣传,通过此次宣传活动共发放宣传材料XX余份。通过这次宣传活动,使社区居民对新一轮就业再就业政策有了更新的了解,调动了他们自谋职业、自主创业的积极性,增强了下岗失业人员的信心和决心,真正达到了新一轮就业再就业政策家喻户晓、深入人心。

4、做好社区退休人员社会化管理服务工作

对社区退休人员进行社会化管理是我所长期以来坚持的一项工作,今年共登记退休人员人,全面掌握退休人员的信息,进行跟踪服务。


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